Une fois votre carte Vitale passée dans le lecteur du professionnel de santé, vos données sont automatiquement et immédiatement transmises auprès de votre caisse d’Assurance maladie. Vous devez ensuite compter environ entre 48 à 72 heures pour percevoir un premier remboursement par la Sécurité sociale.
Une fois cette première indemnisation effectuée, la caisse d’Assurance maladie transmet à votre mutuelle les éléments nécessaires au calcul de ce qui lui reste à vous rembourser (ticket modérateur* et dépassement d’honoraires éventuel) en fonction de votre garantie. Ici aussi, il faut généralement compter de 2 à 3 jours pour que la complémentaire santé procède à votre indemnisation. Ce délai est par ailleurs plus ou moins variable selon les jours ouvrés.
En résumé, vous avez la plupart du temps à patienter environ une semaine pour percevoir l’ensemble des remboursements auxquels vous avez droit.
Ce délai est bien évidemment plus important si votre télétransmission n’est pas activée.
*Le ticket modérateur représente la différence entre le tarif de convention et le remboursement de la Sécurité sociale (avant déduction des participations forfaitaires).