Dois-je signaler mon déménagement à ma mutuelle ?

En effet, il est essentiel de nous signaler votre déménagement.

Pour mettre à jour votre adresse, plusieurs options sont à votre disposition :

depuis votre espace adhérent :

Suivez les instructions ci-après.

1. Dirigez-vous en haut, à droite de votre écran et cliquez sur « Mon profil ».

2. Dans le menu déroulant qui s’affiche, cliquez sur « Mon foyer ».

3. Cliquez ensuite sur l’identité du bénéficiaire concerné.

4. Dans la page suivante, section « Adresse postale », cliquez sur « Modifier ». Vous pouvez dorénavant renseigner votre nouvelle adresse.

Ce service est également disponible via l’application mobile AÉSIO mutuelle téléchargeable depuis un smartphone.

Conseil pratique : si vous n’avez pas encore créé votre espace adhérent, nous vous invitons à le faire dès à présent pour gagner du temps dans la gestion de votre contrat. Pour cela, nous vous invitons à consulter la page dédiée qui vous guidera étape par étape : Comment créer mon espace adhérent ?

par courrier à l’adresse figurant sur votre carte mutuelle (merci d’indiquer sur le courrier, votre nom, prénom et numéro de contrat).

en agence, auprès d’un conseiller qui vous accompagnera dans cette démarche.

par téléphone, en composant le numéro inscrit au dos de votre carte mutuelle.

À noter :

•Votre centre d’affiliation de Sécurité sociale a changé ?

Pensez à nous faire parvenir une copie de votre nouvelle attestation de droits. Celle-ci comporte les codes actualisés de votre nouveau centre de Sécurité sociale et ces informations sont indispensables à la bonne gestion de votre dossier.

•Vous changez de département ?

Sachez que dans certains cas, le montant de vos cotisations peut évoluer à la hausse ou à la baisse. Si tel est le cas, vous recevrez un appel de cotisations rectificatif.

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