Pour rappel, l’automédication consiste à utiliser des médicaments délivrés sans ordonnance pour soulager des symptômes courants comme un mal de tête ou des affections mineures. Elle concerne uniquement les médicaments en vente libre, conseillés par votre pharmacien ou choisis en toute autonomie.
Quels sont les médicaments inclus dans mon forfait automédication ?
Seuls les médicaments (et non les compléments alimentaires ou les produits de parapharmacie) peuvent être pris en charge dans le cadre du forfait « Automédication » appelé aussi « Pharmacie non remboursable ». De plus, pour être remboursé, le médicament doit avoir un Code Identifiant de Présentation (CIP) commençant par « 3400 ». Cette information figure sur l’emballage du produit, ainsi que sur la facture nominative, détaillée et acquittée, qui vous sera remise par la pharmacie. N’oubliez pas de nous transmettre cette facture.
Comment vérifier si mon contrat santé couvre l’automédication ?
Votre contrat peut prévoir un forfait automédication. Pour connaître les modalités de prise en charge éventuelle, reportez-vous à votre tableau de garanties disponible dans votre espace adhérent, rubrique "Mes documents". En fonction des garanties, vous pouvez retrouver la prestation dans les chapitres : « MEDICAMENTS NON PRESCRITS NON REMBOURSÉS PAR L’A.M.O.» (Assurance Maladie Obligatoire), « AUTOMÉDICATION » ou encore « PHARMACIE NON REMBOURSÉE PAR L’A.M.O ».
| Conseil pratique : si vous n’avez pas encore créé votre espace adhérent, nous vous invitons à le faire dès à présent pour gagner du temps dans la gestion de votre contrat. Pour cela, nous vous invitons à consulter la page dédiée qui vous guidera étape par étape : Comment créer mon espace adhérent ? |
Vous pouvez prétendre à un remboursement d’automédication et vous souhaitez nous transmettre votre facture ?
Plusieurs options sont à votre disposition :
- 
depuis votre espace adhérent, en utilisant le formulaire « Transmettre une facture ou un devis » ;
- 
par courrier à l’adresse figurant sur votre carte mutuelle (merci d’indiquer sur le courrier, votre nom, prénom et numéro de contrat) ;
- 
en déposant directement vos justificatifs à l’agence la plus proche de chez vous.