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  5. Pourquoi ma session a-t-elle expiré ?

Pour des raisons de sécurité et de performance, votre session peut expirer après une période d'inactivité sur votre espace adhérent. Cela permet de protéger vos données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé à votre compte.

Voici quelques causes fréquentes d’expiration de session : 

  • Une période prolongée d’inactivité,
  • Une connexion à votre compte depuis un autre appareil ou navigateur,
  • L’application de mises à jour de sécurité sur notre site. 

Que faire ? Reconnectez-vous simplement avec vos identifiants habituels. Si le problème persiste, nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur ou d’essayer depuis un autre appareil.

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