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Vous pouvez faire une demande de réinitialisation de mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié".  
Un email avec un lien vous sera envoyé. Ce lien vous permettra de choisir un nouveau mot de passe. 

 

  • Vous n'avez pas reçu l'email de réinitialisation ? 

Différentes options sont possibles : 

       - Si vous n’avez pas de compte, il faut commencer par le créer : cliquez ici.

       - Vérifiez votre dossier SPAM ou emails indésirables. Essayez en utilisant le navigateur Google Chrome. 

       - Vérifier que cet email est bien celui utilisé pour vous connecter en cliquant sur « Email oublié ».

 

  • Tout semble correct mais vous ne recevez pas de mail ?

 

Si malgré ces conseils, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches. N’hésitez donc pas à nous contacter. 

 

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