La télétransmission est mise en place à la suite d’un accord entre votre caisse d’Assurance maladie et votre complémentaire santé. Si ce n’est pas le cas, vous ne pouvez pas en bénéficier. 

Si vous êtes adhérent à plusieurs complémentaires santé, vous ne pouvez en désigner qu’une seule à votre caisse d’Assurance maladie pour la télétransmission. Vous devrez donc vous charger vous-même de la demande de remboursement auprès de l’autre organisme assureur.