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  5. Je n'ai pas reçu ma rente ce mois-ci : que faire ?

Une rente est une somme versée régulièrement par AÉSIO mutuelle lorsqu'un événement prévu par votre contrat survient, comme un départ à la retraite, une invalidité ou une situation de dépendance. Selon votre contrat, cette rente peut être versée tous les mois ou tous les trimestres.

Si vous n'avez pas reçu votre rente à la date habituelle, nous vous invitons à contacter nos services afin de vérifier votre dossier.

Si vous détenez un contrat AÉSIO Prévoyance :

📞 09 69 32 52 22 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00) 

AÉSIO mutuelle – Gestion Prévoyance PPA
TSA 31518
53106 MAYENNE CEDEX

Si vous détenez un contrat MUTEX : 

📞 09 69 32 21 19 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00)

AÉSIO mutuelle – Service Prévoyance Individuelle MUTEX
60 Rue Robespierre
TSA 20640
42030 ST ETIENNE CEDEX 2

Pour rappel : 

  • Si vous percevez une rente retraite, vous devez nous transmettre chaque année une copie recto-verso de votre pièce d'identité sur laquelle vous aurez ajouté la mention manuscrite suivante : « Je soussigné(e), Prénom Nom né(e) le ../../...., certifie l'exactitude des mentions portées sur le présent document et déclare sur l'honneur remplir les conditions pour bénéficier des prestations ».
    Cette mention doit être suivie de la date et de votre signature. 
  • Si vous percevez une rente d'invalidité ou une rente dépendance, vous devez transmettre une copie de votre dernier avis d'imposition. 

À défaut de réception de ces justificatifs, le versement de votre rente peut être suspendu.

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