Assistance

Bénéficiez sur simple appel d'un soutien 24H/24 et 7J/7⁽¹⁾

Une relation privilégiée avec nos conseillers vous permet d’obtenir rapidement des réponses adaptées à votre situation personnelle. L’assurance de faire face aux aléas de la vie avec l’organisation et la prise en charge d’un ensemble de prestations.

Les modalités de contact de l’assistance sont disponibles depuis votre espace adhérent en ligne.

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Une aide au quotidien

Service d’informations juridiques et pratiques, soutien psychologique, informations sociales et médicales.

 

En cas d'hospitalisation, chirurgie ambulatoire ou immobilisation

• Aide-ménagère, services de proximité (livraison médicaments / courses, portage de repas…), prise en charge de mes proches (enfants et ascendants), soutien scolaire au domicile...

 

En cas de traitement oncologique :

• Enveloppe de 600 € par an mise à disposition et à utiliser en fonction des besoins.
• Bouquet de services au choix, à utiliser sur 1 an.

En cas d'enfant malade ou hospitalisé

• Garde ou transfert de vos autres enfants, soutien scolaire à domicile.

 

En cas de déplacement à plus de 50 km du domicile 

• En cas d'hospitalisation imprévue, un rapatriement médical peut être mis en place.

 

Accompagnement dans le rôle d’aidant

• Bilan social, bilan mobilité, bilan situationnel au domicile par un ergothérapeute, aide au répit de l'aidant…

 

En cas de décès

• Enregistrement des volontés et aide à l’organisation des obsèques, garde ou transfert de vos enfants ou de vos dépendants à charge, aide à domicile.

En savoir plus sur le fonctionnement du service

_{(1) Service d'assistance accessible selon votre contrat.}