Action sociale
Le fonds de solidarité est un fonds destiné à venir en aide ponctuellement à des adhérents qui sont confrontés à des difficultés au cours de la vie de leur contrat.
Un adhérent (ou un ayant droit) peut solliciter une aide auprès du service action sociale et solidaire dès lors qu’il éprouve des difficultés à assumer des dépenses liées à la santé ou à honorer ses cotisations mutualistes.
L’objectif de ce dispositif est de faire reculer de manière significative le renoncement aux soins qui reste important en France, principalement pour des raisons financières.
Les aides individuelles du fonds de solidarité AESIO Mutuelle
Point de départ : la demande d’aide
Aésio Mutuelle a mis en place une équipe d’une vingtaine de conseillers sur huit sites à travers la France afin d’assurer un suivi et un accompagnement de qualité au plus près des adhérents.
Notre mutuelle a œuvré pour une simplification de la demande d’aide qui peut s’effectuer :
- Via le formulaire de contact mis à disposition sur notre site
- Par e-mail à l’adresse dédiée : actionsociale@aesio.fr
- Par téléphone en contactant votre service relation adhérent
- Par l’intermédiaire de votre conseiller en agence
Ensuite, l’instruction du dossier
Vous recevrez ensuite un formulaire à compléter que vous devrez retourner au service action sociale et solidaire accompagné des documents nécessaires à l’étude de votre dossier en toute confidentialité. Lorsque celui-ci est complet, il est instruit par les conseillères de votre territoire en vue de sa présentation en commission.
Et enfin, le passage en Commission
Chaque mois, les demandes complètes sont présentées en commission de manière objective et anonyme à la commission du territoire dont vous dépendez.
Chaque commission est composée d’au moins quatre membres élus de la mutuelle assistés par un collaborateur opérationnel du fonds de solidarité. Ces membres statuent sur chacun des dossiers et les décisions sont prises à la majorité. La décision est signifiée aux adhérents par courrier les jours suivants la commission. En cas d’accord, l’aide sera réglée sur facture acquittée. En cas de refus, il n’est pas possible d’effectuer de recours, la décision de la commission étant souveraine.
ZOOM sur les aides
Le champ d’action du fonds de solidarité comprend de nombreuses thématiques :
- Dentaire : soins, chirurgie, implants, orthodontie, …
- Hospitalière : chambre particulière, forfait journalier, dépassements d’honoraires…
- Optique : Monture, verres, lentilles, chirurgie…
- Auditive : prothèses, accessoires, entretien
- Thérapies et médecines complémentaires ou alternatives : ergothérapie, psychologie, psychomotricité, nutritionniste, …
- Appareillage : fauteuil roulant, barrières de lit, semelles orthopédiques, capteur de glycémie…
- Aménagement et accessibilité pour l’autonomie : adaptation sanitaire, véhicule…
- Frais pharmaceutiques
- Aide à la cotisation.
Le domaine d’intervention est élargi avec l’accès possible à des aides relatives à des frais d’aide à domicile, de vacances adaptées, d’obsèques ou encore des frais spécifiques liés à un cancer.
Aides spécifiques cancer
Le fond de solidarité Aesio prévoit un dispositif d’aide spécifique pour les cancers.
Ces aides permettent aux adhérents d’accéder à des prestations et soins de supports, de bénéficier d’un accompagnement psychologique de proches et d’un ensemble de dispositifs liés au bien-être.
Aesio Mutuelle apporte son soutien dans la lutte contre la maladie et pour aider les adhérents à vivre mieux cette étape de vie en se sentant soutenu et compris.
Voici quelques exemples de soins qui peuvent être pris en charge :
- Bien dans mon corps
Prothèses et vêtements adaptés, soins du corps, séance de maquillage
- Bien dans ma tête
Médecines alternatives et complémentaires : ostéopathe, acupuncteur, diététicien, nutritionniste, sophrologue, réflexologue,
Détente : art thérapie, méditation, sport adapté, cours de cuisine (encadré par diététicien / nutritionniste)
- Me sentir soutenu.e
Frais accompagnant, suivi psychologique (enfant et conjoint), prestations à domicile